知識資產是企業賴以生存和發展的顯性知識和隱性知識價值的總和。據相關數據統計，企業可以直接使用的結構化、系統化的知識信息僅占企業知識總量的10％，而其余90％的知識則是使用隱性知識，這無疑是對企業知識的巨大浪費。知識管理正好可以解決這個問題。知識管理通常是將無形知識顯性化到企業或組織中，完成知識的沉淀、加工、傳播和利用，并最終應用到企業或組織的生產活動中。知識庫管理系統能夠有效挖掘和保護企業知識資產。
知識管理已逐漸成為各大企業的重要工作之一。企業知識庫的建立可以有效地解決這些問題。目前，知識庫在我國還是一個比較新的概念。知識庫管理系統可以豐富員工的知識，提高員工工作效率，降低員工的培訓成本，降低企業的成本，增強企業的競爭力。要建立知識庫，需要大規模收集和整理原始信息和知識，按照一定的方法進行分類💧和保存，并提供相應的檢索手段。這有利于信息和知識的檢索，并為有效利用奠定了基礎。
知識和信息是有序的，它們的搜索和利用時間大大減少，這自然加快了流動。此外，還可以在企業內部網上設置一些時事和新聞欄目，使企業內外的事件能夠在企業內迅速傳播，大大加快了人們獲取新信息和新知識的速度。在員工解決了難題或找到了更好的方法來處理工作中的問題后，他可以將提案提交給由專家組成的審查小組。審查小組審查這些建議，并將最佳建議保存在知識庫管理系統中。標書中應注明投標人名稱，以確保標書質量，保護員工提交標書的積極性。
企業銷售部門的信息管理一直是一項復雜的工作。一般來說，老銷售人員擁有很多有價值的信息，但隨著客戶的變化或工作的轉移，這些信息和知識將會丟失。因此，企業知識庫管理系統的一項重要內容是保存所有客戶信息，以便新業務人員可以隨時使用。
